Customer Service Representative / Planner – Utrecht

Als Customer Service Representative / Planner ben je verantwoordelijk voor één van de opdrachtgevers van Your Style. Het betreft een organisatie die diverse locaties heeft in Nederland, Duitsland en Frankrijk. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse orderflow vanaf ontvangst van de order tot levering van de order op het juiste moment. De taken die hierbij horen zijn te omschrijven als:

• Controleren en het processen van de orders
• Organiseren van leveringen direct vanaf de leveranciers van Your Style en deze opvolgen
• Het plaatsen van productieorders bij externe leveranciers en uiteraard intern en deze opvolgen zodat de orders op het juiste moment geleverd worden
• Voorraad beheren intern en bij externe leveranciers
• Bij de introductie van nieuwe artikelen verzorg je het complete traject zoals opzetten van artikelnummers, parameters voor voorraadbeheer ten behoeve van de materiaal planning
• Beheer van de artikelen in Exact en op de website specifiek opgezet voor deze klant.
• Dagelijkse KPI Rapportage
• Communicatie in de breedste zin van het woord met de locaties die de bestellingen plaatsen
• Dagelijkse optimaliseren van de processen